O selo que se mantém sozinho entre uma auditoria e outra.
SELO monitora conformidade continuamente e prepara a carteira inteira para a auditoria de manutenção com semanas de antecedência.
Feito para quem administra a certificação de vários clientes — não de uma empresa só.
Resultados do piloto
Quem administra carteira certificada já rodou o ciclo com o SELO.
“No piloto passamos o ciclo inteiro com a carteira monitorada. Chegamos na auditoria de manutenção com a evidência já organizada por requisito — nenhum cliente teve não-conformidade maior.”
“Antes, a corrida começava 10 dias antes da visita. Com o alerta antecipado passamos a fechar pendências seis semanas antes, cliente por cliente, sem hora extra da equipe.”
“O painel branded mudou a conversa comercial. Assumimos 40% mais clientes com o mesmo time, porque o acompanhamento entre auditorias deixou de ser trabalho manual.”
O que acontece depois do certificado
A empresa certificada se acomoda — e só lembra do SGQ perto da auditoria.
Entre um ciclo e outro, a evidência para de ser gerada, o registro atrasa e o processo real se afasta do que está documentado. A conta chega na auditoria de manutenção, quando já não há tempo de corrigir: uma não-conformidade maior pode suspender o certificado por 3 meses.
- 3 meses
- tempo que um certificado pode ficar suspenso após NC maior
- 12 meses
- intervalo entre auditorias de manutenção — tempo suficiente para o sistema descolar
- 1 ciclo
- recertificação trienal completa, preparada de última hora na maioria dos casos
Carteira, não empresa única
As ferramentas de SGQ gerenciam um sistema. Você gerencia uma carteira.
Ferramentas de SGQ atuais
Desenhadas para uma empresa gerenciar o próprio sistema.
- Um login, um sistema de gestão
- O consultor entra como convidado em cada cliente
- Sem visão consolidada da carteira
- Interface e marca do fornecedor do software
- Atividade concentrada nas semanas antes da auditoria
SELO
Desenhado para o consultor administrar a certificação de vários clientes.
- Uma carteira, todos os clientes no mesmo painel
- Conformidade monitorada entre auditorias, o ciclo inteiro
- Evidência organizada por requisito da norma
- Painel branded com a marca do seu escritório
- Alerta semanas antes da auditoria de manutenção
Como funciona
Três passos, e a carteira inteira passa a ser monitorada.
- 01
Conecte o SGQ de cada cliente
Documentos, registros e indicadores de cada empresa da carteira entram uma vez e passam a ser acompanhados.
- 02
SELO monitora e organiza a evidência
A conformidade é verificada continuamente e a evidência fica arquivada por requisito da norma, pronta para o auditor.
- 03
Você recebe o alerta com antecedência
Semanas antes da auditoria de manutenção, o que está pendente por cliente chega a você — não no dia da visita.
A garantia
Preparação da próxima auditoria de manutenção com pelo menos 4 semanas de antecedência — ou ajustamos o plano sem custo.
A data da próxima auditoria é contratual: ela é conhecida, não estimada. O planejamento parte dela.
- Menos NC descoberta em cima da auditoria
- Painel branded para gerenciar toda a carteira de clientes
- Recertificação trienal preparada com antecedência real
- Redução do risco de suspensão de certificado
Privacidade e segurança
A evidência dos seus clientes fica isolada — e sob o seu controle.
Documentos de SGQ contêm informação sensível de processo, fornecedor e pessoas. O SELO trata cada cliente da carteira como um ambiente separado, com acesso registrado e retenção definida por você.
Ambiente isolado por cliente
Cada empresa da carteira tem seus dados segregados; um cliente nunca enxerga a evidência de outro.
Criptografia em trânsito e em repouso
Tráfego em TLS 1.2+ e documentos armazenados criptografados com AES-256.
Acesso por papel e trilha de auditoria
Permissões por consultor e por cliente, com registro de quem acessou, enviou ou alterou cada evidência.
LGPD e retenção definida por você
Tratamento sob contrato, exportação integral a qualquer momento e exclusão sob demanda ao encerrar o contrato.
A objeção que você já está fazendo
“Já uso uma ferramenta de gestão da qualidade.”
Provavelmente usa — e ela faz bem o que foi desenhada para fazer: gerenciar um sistema de gestão. O SELO parte de outro ponto. Ele foi feito para você gerenciar o SGQ de vários clientes ao mesmo tempo, com o branding do seu escritório, e para manter a conformidade viva no intervalo entre auditorias, que é justamente quando ninguém está olhando.
Prepare a próxima auditoria de manutenção com semanas de antecedência, não dias.
Demonstração de 30 minutos com a sua carteira em mente: como a conformidade é monitorada entre ciclos e como o painel fica com a sua marca.
O que o auditor de manutenção ISO 9001 mais pega em não-conformidade
Checklist gratuito em PDF, organizado por requisito da norma. Informe e-mail e empresa na próxima página e o download começa na hora.
Baixar o checklist